常见问题

一般资金常见问题:

如何查明我的账户申请状态?

收到了所有账户申请材料后将申请进行审核,並決定是接受还是拒绝开立账户。所作決定将通过电子邮件告知申请人。另外,您可以登录到完成申请页面查看您的最新状态。

我能在账户中存入非基础货币吗?

能! 以下列出了您可以存入及取出的货币列表:

澳元 匈牙利福林
加元 印度卢比
瑞士法朗 日元
离岸人民币 墨西哥比索
捷克克朗 挪威克朗
丹麦克朗 新西兰元
欧元 瑞典克朗
英镑 新加坡元
港元 美元

*上述货币並非都能作为您的基础货币。请在设置账户页面查看基础货币列表。

我能在不同的账户之间转账资金吗?
能。请在内部资金转账页面获取说明和详情。
我的金融顾问能提取我的资金吗?
您自己挑选的专业顾问,或朋友和家庭金融顾问可以代表您发出取款请求,但是顾问只能使用您在》账户管理中创建的银行指令。
我可以在何处查看过去90天內存款和取款的交易记录?
您可以通过账户管理的交易历史页面查看任何存款、取款、内部转账或头寸转账的最新状态。